זמני האספקה שלנו הם בין 8-18 ימי עסקים עד דלת הבית עם שליח פרטי.כל המחירים באתר כוללים מע"מ ומשלוח אקספרס חינם (אצלנו אין הפתעות בקופה)

החזרת המוצר \ החלפת דגם – על הלקוח לשלוח עד המוצר למחסני החברה עד 5 ימים
מקבלת המוצר . 

כל העלויות הכרוכות בהחלפת המוצר תחולנה על הלקוח.

החלפת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף הקופסא וכל המוצרים הנלווים , החברה לא תטפל במוצרים שלא הוחזרו כחדשים .

עבור מוצרים משומשים לא תתקבל אפשרות החזר כספי / החלפה – כפוף לשיקול הנהלת החברה האם בוצע במוצר שימוש.

החזרות :

(במידה והעסקה בוצעה באשראי / ביט /אפל פיי / גוגל פיי , הלקוח יחויב בעמלת סליקה ).

1. אחריות
2. אחריות לשנה מסופקת על ידי האתר מיי אלקטריק על כל המוצרים שנרכשו באתר, יש אפשרות להארכת אחריות בשנה בעלות 189 ש״ח, או לשנתיים ב289 ש״ח.
3. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים ואינה כוללת שברים, נפילת מכשיר, סדקים.
4. האחריות תקפה לגבי לקוח המחזיק בידיו אישור הזמנה ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר האינטרנט myelectric.co.il . האתר שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הוא הינו הרוכש של המוצר.
5. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. האחריות הכוללת של האתר ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום. יובהר כי באחריות הלקוח לשאת בעלויות ההובלה כל המוצר למשרדי האתר.
6. אחריות האתר לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגוייה, הפלת המכשיר, השכבת המכשיר על הצד, שימוש בשמנים לא תואמים את המכשיר, ערבוב השמנים במים או שבר.
7. מיי אלקטריק לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדי של האתר.